Devoluciones y Cambios

En All Yours queremos que ames tu rutina de belleza; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para devolver cualquier producto que no haya cumplido con tus expectativas. Garantizamos un proceso sencillo y transparente para que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro formulario de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del paquete

  Asegúrate de que los productos estén en su estado original y embalaje original, protegiéndolos adecuadamente para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Envío del producto

  Imprime la etiqueta de retorno que te enviaremos por correo electrónico y deposita el paquete en el punto de recogida más cercano.

• 4.
  Reembolso procesado

  Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, emitiremos el reembolso íntegro a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.